cocom+における個人情報・利用情報の取扱いについて定めます。
※ 現在はサービス設計段階のポリシー案です。運営者情報、本人確認・決済・解析等の採用サービス、保存期間などの確定後、公開前に正式な内容へ更新します。
会員登録情報（メールアドレス等）、プロフィール情報、本人確認に必要な情報、婚活・コミュニティの利用情報、メッセージや各種アクションの履歴、お問い合わせ・相談内容、安全対応に必要な情報、端末・アクセス等のサービス利用情報を、サービス提供に必要な範囲で取得します。
本人確認、アカウント管理、婚活・コミュニティ機能の提供、マッチング・メッセージ等の機能提供、問い合わせ・相談対応、安全確保・不正利用防止、料金請求、サービス改善、重要なお知らせの配信、法令上必要な対応のために利用します。
ニックネーム、年齢、地域、写真、自己紹介、価値観・生活スタイル等、サービス上で他の利用者へ表示することを前提とするプロフィール項目があります。公開範囲や表示条件は、各機能の仕様に従います。
本人確認のために取得する情報は、安全なサービス運営および法令等への対応に必要な範囲で取り扱います。確認方法、保存範囲、保存期間等は採用する本人確認方式の確定後に正式に記載します。
法令に基づく場合、本人の同意がある場合、生命・身体・財産の保護等のため必要な場合などを除き、個人情報を第三者へ提供しません。専門家紹介など、本人の同意を得て情報共有が必要となるサービスでは、共有内容を明示します。
サービス運営、本人確認、決済、メール配信、インフラ等を外部事業者へ委託する場合があります。委託先の確定後、必要に応じて本ポリシーを更新し、適切な管理を行います。
通報、ブロック、規約違反の調査、不正アクセス・詐欺・嫌がらせ等への対応のため、必要な利用履歴や関連情報を確認・保存する場合があります。
サービスの利便性向上、ログイン状態の維持、利用状況の把握等のためCookieその他の技術を利用する場合があります。採用する解析・広告サービス等が確定した場合は、必要な内容を追記します。
個人情報への不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。具体的な保管環境・委託先等に応じて管理内容を整備します。
法令に基づき、保有個人データの開示、訂正、利用停止、削除等の請求に対応します。本人確認その他必要な手続きをお願いする場合があります。
退会後の情報は、法令上の義務、不正利用防止、安全対応、取引記録その他正当な目的に必要な期間を除き、定めた保存方針に従って削除または匿名化等を行います。正式な保存期間は運用確定後に記載します。
本サービスの利用対象年齢および年齢確認方法は、サービス開始前に正式に定めます。対象年齢に満たない方は利用できません。
法令改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更はサービス内等でお知らせします。
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ窓口は、運営者情報の確定後に正式な連絡先を記載します。
制定日：正式公開時に記載